买东西的学问第二课时道德与法治部编版四年级下观看视频：《网购面包过期，消费者如何维权》你有过类似的购物经历吗？买东西的学问第二课时探究一：购物讲文明看一看，说一说雯雯觉得下面这些买东西的习惯非常不好。这些行为你遇到过吗?你还遇到过哪些类似的情景?买水果时，用手乱捏试用多个商品不放回原位。随意拆开包装。不文明购物现象：随意试吃购物篮当垃圾篮把购物车当玩具车随意扒掉菜叶子不文明购物现象：小分享当面对这些不文明的购物行为，你的想法是怎样呢？你会说些什么呢？刘晓明的一次购物刘晓明到商店买文具盒。站在文具柜台前，他对营业员说:“哎，拿两个文具盒给我看看。”营业员拿来后，他看了一下，就要撕包装膜。营业员赶紧阻止:“这个膜不能撕，包装撕坏了，我们就没法卖了。”刘晓明说:“不撕开我怎么看到里面?”营业员指指货架:“那边不是有样品嘛，你可以随便看。这两个新的你就不要拆了。”刘晓明反驳:“要是新的是坏的呢?”营业员说:“如果有质量问题你可以拿来退换。不过，现在你把包装拆了，如果你不买，我就不好再卖了。”刘晓明很生气，把文具盒重重扔在柜台上:“我花钱买东西，你们就该为我服务，尊重我的要求。你们什么服务态度?!我不买了！”你同意刘晓明的做法和观点吗？为什么？做一个文明的顾客文明顾客的语言文明顾客的行为“请帮我拿个文具盒吧。”不需要的商品放回原处。“谢谢您，阿姨。”轻拿轻放。“您好，请问米在哪里。”“谢谢您，辛苦啦。”不随意试吃。不乱捏、乱摸商品。我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。探究二：维权意识不能少雯雯的伤心事采于束了，雯雯看上去好像有点不心。购终结开“昨天我去超市的小品。出警器突然了，保安买联欢会奖结账来时报响非我了付款的商品，要翻看我的包，我只好把口袋和包都翻说夹带没书书他看给们....后才是警器出了。到家后，我新的几支来发现报问题发现买彩水了，就拿到超，市退，方却我拆了包装就不能退了，笔没换对说开换人真气!她遇到了什么事情呢?如果你遇到这些事情该怎样做呢?遇到跟雯雯一样的事情，我会这样做......1、我会找父母来跟他们理论。2、我会找超市的负责人查看监控，证明自己的清白。3、我会..................4、我会................5、我会..................小辩论对于雯雯的遭遇，同学们都有着自己的想法。以下这两位同学的做法可取吗，你觉得应该怎么做？算啦算啦，给他们看看口袋和书包也没什么，咱们身正不怕影子斜。你应该把这些坏了的彩笔狠狠地扔到结账台上，和他们吵，是他们售卖劣质商品。不要怕，我陪你去！消费者享有人身，财产不必侵害的权利、商家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购天、使用商品成者接受服务受到人身财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货，你补损失，售礼道歉等。维权小贴士雯雯的购物心得购物是门大学问，几个要点该记牢。合格商品才能买，看清包装很重要。商家要选信誉好，消费别忘留发票。购物言行须文明，注意尊重和礼貌。学会协商与投诉，维权意识不能少。动动小脑筋根据雯雯的购物经历，你能总结一些购物维权的方法吗？买商品时要有自我保护意识，比如要在正规商店购物，购物后保留好凭证，了解自己有哪合法权益等。购物时遇到矛盾和问题，首先应与商家、厂家协商解决，协商未果可以向消费者协会或者工商管理部门投诉。知识窗：者不得消者行侮辱、，不得搜经营对费进诽谤查消者的身体及其携的物品，不得侵犯消者费带费的人身自由。《中人民共和消者益保法》第华国费权护二十七消者投条费协会诉电话:12315买东西的学问第二课时1、学会文明购物2、维权的途径与方法课堂小结1、寻找身边侵犯消费者权益的行为、现象；2、给予维权的一些方法、建议。