小学、初中、高中各种试卷真题知识归纳文案合同PPT等免费下载www.doc985.com课时2诚信经营依法纳税[课标要求]1.了解保护消费者权益的基本法律制度，说明依法经营的必要性。2.了解税收的基本法律制度，提高依法纳税的意识。[素养目标]1.法治意识：通过诚信经营，保护消费者，依法纳税是义务的探究，使学生明白消费者的权利，依法维护消费者权益，同时，树立依法纳税意识，自觉诚信纳税。2.科学精神：正确理解消费者的地位；消费者的权利；依法纳税的原因、要求；增值税、企业所得税、个人所得税。探究点一诚信经营保护消费者1．诚信经营，保护消费者权益的原因(1)由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。(2)经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。(3)诚信经营，保护消费者的合法权益，不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。2．经营者对消费者权益的保护(1)经营者应当保证消费者安全消费的权利。①对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。(2)经营者应当保障消费者的知情权。①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。③经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。(3)经营者应当尊重消费者的自主选择权。①消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。②消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。想一想：企业作为以营利为目的的经济组织，注重保护消费者权益会影响自己的发展吗？小学、初中、高中各种试卷真题知识归纳文案合同PPT等免费下载www.doc985.com小学、初中、高中各种试卷真题知识归纳文案合同PPT等免费下载www.doc985.com提示企注重提供的品和服，注重保消者益，有利于企立良好的信业优质产务护费权业树誉和形象，是企的无形，有利于企的展。这业资产业长远发3．消费者维护权益的途径(1)与经营者协商和解。(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(3)向有关行政部门投诉。(4)通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。(1)经营者应当维护消费者的所有权益。改错：利益有合法和非法之分。者消者的合法益，即使是合法益，也不经营应当维护费权权是全部都由者。应当经营维护(2)消费者维护自己的权益，仅对自己有利。改错：消者自己的益，不消者本身有利，而且生者和市的费维护权仅对费对产经营场经济发展也有重大意。义(3)消费者只享有权利，经营者只履行义务。改错：消者和者都享有利，也都要履行一定的。费经营权义务议题1：依法保护消费者合法权益城打出租，乘客上被迫进车车“吃豆腐”。不少市民反映：花打出租遭遇钱车“植入式”广告。些广告植入在空灯中，只要一打表，不听也得听。有市民此吐槽：这车你对说“广告分次播，分是乘客上下。是一段酒广告，听到某品牌豆腐的广告两别车时红还过……我花消，出租有乘客提供人身心愉的服，不能把商性的广告们钱费车义务为让悦务这种业质强加乘客。给”(1)出租车“植入式”广告侵犯了乘客什么权利？为什么？(2)应该怎样维护消费者的合法权益？答案(1)出租车“植入式”广告侵犯了乘客的自主选择权。因为乘客花钱打车，有权自主选择服务方式和内容，“植入式”广告不得不听，违反了“自主自愿”原则，属于“强迫接受服务”，侵犯消费者合法权益。(2)经营者要依法诚信经营，尊重消费者自主选择权；消费者可通过多种途径维护自身权益，在消费时要求停止播放广告等侵...